陈坤美容（陈坤护肤品）

明星投资圈流行一句话：“明明可以靠脸谋生，却要玩资本”。

明星出国投资早已不是什么新鲜事。毕竟，对于大多数明星来说，在打拼第一轮资本原始积累之后，他们会用“钱生钱”来打拼自己的第二职业，努力稳定自己的未来。这无疑是一个不错的选择。

然而，投资并不意味着你可以坐以待毙，让你的钱生钱。您还需要承担风险。

过去一段时间，投资风波不断。明星VC投资的明星衣柜陷入“拖欠工资”，任泉、李冰冰、黄晓明等明星受到牵连；此前被称为“影视界之最”的乐视影业和乐视体育，受到乐视风波的困扰，正在陷入被动和亏损。

陈坤投资代言的美妆电商天天网面临被终止上市的危机，客服电话也无法接通。

5月份以来，网络上出现了大量关于天天网的负面评论。

“请稍等……抱歉！您所拨打的号码无人接听，请稍后再拨！”

这是一个每天都在网购、多次拨打客服电话的顾客换来的冰冷的声音。他们每天都在网上下单、付款，等了一个月却没有收到货，也没有退款。

大多数患者都会遇到类似的情况：

belia444： 我们下单后也拒绝发货，然后说快递有问题，可以退款。结果半个多月过去了，没有退款，客服也不在线，电话也打不通。这个问题不仅仅是一个人的问题，已经有很多人的问题了。我回应，不知道天天网的资金是否有问题。

花小朵小姐：一直接单，并以缺货、物流慢为由要求客户取消订单，但钱没有退。我一个月前的订单还没有发货。我取消了它并且没有退款。我每天给他们打电话并得到2 条回复。 1：因快递问题无法发货，2：退款系统失败。每个人都应该知道发生了什么事。我们单位有6个同事，每天都买东西。我们还没有收到货，也没有收到退款的钱。我们已经向315举报了，希望我的回答可以帮助到您。寻找客户服务是没有意义的。你只能敷衍地应对。

hj296642068：520购买的不发货也不退款。之前客服在线，现在不在线了。拨打400无人接听.

客服话费欠费？你被骗了吗？申请退款已经一个多月了，还没退款。

最恶心的是它还在接单。

鉴于天天网仍在接受订单，小编特意登录了天天网官网和天天网App，发现官网和App目前运行异常：进口关税上的产品——免费商店页面均显示“到货通知”，无法购买。买；

一小时闪购中的商品虽然可以即时售出，但一旦被抢去放入购物车，就会显示已过期，无法结算；

终于看到兰蔻的产品有货了。点击立即购买后，页面显示打开错误，无法正常购买；

然而，当尝试下单多个不同的商品时，有些商品在结账时显示已过期，无法下单，而有些商品却可以结算。

此前，天天网创始人兼CEO鞠传国也回应过类似情况，称“平台正在升级，无法正常下单”。

平台正在升级中！

这一次，他没有给出确切回应。

这些问题对于陷入动荡的天天网来说只是冰山一角。

2016年以来，天天美商屡屡遭遇经营困难。

该公司欠合作伙伴广州尊耐543,233.75元，但未支付，被广州市花都区人民法院起诉，要求天天美商偿还。

此事解决后，公司因未按时披露年度报告风险提示公告而被股转公司出具警示函，面临被终止股票市场的风险。

据报道，天天网未结算的快递费用达4.8万余元，天天网财务部所在的清远大厦七楼近期已出租，目前正在装修改作其他用途。

天天美商董事长鞠传国去年在接受采访时表示：“天天美商要做一家不烧钱的美妆电商公司。”

不过，现在看来，在这场资本赌注中，天天美商或许并不会按照长居传国的预期发展。

与其担心烧不烧钱、转A股还是港股等资本市场的纠纷，不如想想如何解决消费者剩下的问题。