阿里巴巴的太极禅院（阿里太极禅院在哪里）

习练太极拳的人都知道，太极拳追求的是一种“上骨下肉”的内心境界。就是说，在打拳过程中，可以体会到肌肉放松下沉、筋骨挺立的感觉。骨头和肉都是刚柔相济的。

我认为阿里巴巴的电商业务正在寻找这种感觉。淘宝和天猫从来没有像2016年那样差异化，而且未来这种差异会越来越明显。这倒不是张勇（阿里巴巴CEO）胆大任性，而是商业大势所趋。

年初，天猫、淘宝相继调整组织架构。天猫的调整被称为“三纵两横”，淘宝的动作被称为“三位一体”，听起来都很抽象。如果根据电商环境的变化来思考架构设计者的初衷，其背后的意图就会清晰地展现出来。淘宝和天猫开始“浮沉”，走向相反的方向。

阿里巴巴零售平台2016年实现了突破3万亿的年度GMV（总交易额）目标，超越实体零售商沃尔玛。占阿里巴巴营收一半的淘宝，不再提GMV，而是打造了“创客节”、直播、“问大家”等一系列花哨的东西，同时还推出了一些奇奇怪怪的创意。淘宝店都在这里。新的一年里，这么多产品层出不穷，淘宝又将向什么方向发展呢？

连日来，手机淘宝最醒目的广告位上展示着“年货节”。如果在搜索框中输入“年货街”（或使用相应的淘宝密码），就会输入以清明上河图为主题的音频版年货图。点击图片上的卡通店，可跳转到销售当地特产、创意文化玩具和民俗产品的商店。还可以通过与店主互动来获得各种彩票。核心体现在一个词上，就是玩。事实上，2016年淘宝的整个转型都是围绕着这个词展开的。

原因一是对于商家来说，线上销售成本不断上升。无论是买流量、吸粉丝、物流、还是运营，都变得越来越贵。为了保持平台的有序运行和可持续性，也必须给后来者机会。当新兴店主、达人、创业者能够通过卖新奇产品、导流内容营销、维系粉丝等方式成长，而不是单纯靠花钱买流量时，平台的秩序、活力和可持续性就可以得到证明。

其次，对于平台而言，一方面，淘宝主要依靠效果广告来盈利。日（月）活跃用户数、平均用户使用时长、点击率等都是对广告收入至关重要的参数。只有平台变得更好玩，有更多的互动分享和社交元素，才能增加可变现的流量存量。

另一方面，淘宝需要在形象识别方面给消费者更多的选择，而不仅仅是“万能”的标签。这需要通过更多的子品牌和类似创造节的垂直产品来加强。

张勇去年用两句话概括了淘宝的反思。一句话是，“大量的创新创业新机会，是淘宝的生命力”；另一句话是“当整个供应链全面拥抱互联网的时候，整个供应链溢出到线上销售的机会就会越来越少”。这意味着各级品牌经销商在网上销售商品的难度越来越大，从而与B2C竞争也越来越困难。这就倒逼淘宝升级了。不再只关注GMV和实体产品销量，而是只关注细分品类；相反，它去中心化，建立内容社区，为创造力和灵感提供土壤，让商家抢占搜索位置，甚至不再靠信任炒作，而是更注重自己店铺和粉丝的运营和维护。

此次淘宝架构调整的一个细节是任命平台治理策略团队负责人王明强同时领导淘宝行业和卖家团队的运营。平台治理是打击假订单、假制造假销售，这也释放出淘宝将开始整顿质量的信号。

淘宝的崛起，伴随着天猫的沉没。这是指最近引发宗庆后与马云对峙的新零售。也就是说，天猫的使命是下沉实体经济和供应链环节，最大化线下商业。互联网化、新技术至关重要。天猫架构调整后的“两横”，是整合聚划算后的营销平台和协调商家管理的运营中心。这相当于在天猫内部设立了另一个“中间平台”，颠覆了之前的品类。将分块的树状结构转变为网状结构，统一面向天猫商户，为其提供打包服务，简化对接流程。但从最近的交锋中不难预见，线下转型是一个与一些传统商家冲突和反弹的长期过程。

无论平台如何变化，都逃不开商业的本质，那就是消费者眼中更低的价格、更好的体验、更高的效率。除了购物、吃饭、喝茶之外，新开业的上海五角场苏宁云店，还有一家以童书为主角的配套书店。商家巧妙地利用孩子来跟上家长的脚步，锁定线下流量。国内电商已经走过了13个年头。当平台不再只是拼价格，甚至互相诽谤，而是用太极式的放松来服务消费者，同时让商家赚钱的时候，就是时候告别传统电商了。