垂直电商为何面临困境-（垂直电商该如何突围）

垂直电商已死的说法很有代表性，但也只是触及了表面。当用户通过电子商务进行购买时，他们购买的不是一个平台，而是专门的产品和服务。如果垂直电商死了，平台还活下去还有什么意义？然而，垂直电商确实面临着巨大的生存挑战，需要认真面对。

去年以来，电商企业纷纷破产、被收购、转型。目前处于电商行业洗牌阶段，垂直电商面临四大问题：

1、垂直电商面临线下专业渠道商的竞争

目前，垂直电商的竞争力主要体现在渠道竞争力，以品牌和供应链为核心竞争力的电商企业少之又少。不止一位业内人士因此做出了判断。对比线下渠道和线上渠道的销售规模，线上渠道在5年、10年甚至20年内不太可能成为零售的主流力量。

确实，线上渠道采购规模小，意味着采购价格高，即使是最抢手的产品也无法在第一时间获得。但最可怕的还不止于此。线下渠道发展了优衣库、ZARA等专业连锁公司。他们能够生产和销售自己的产品，并拥有强大的供应链、品牌和门店管理。雷士照明的连锁体系中有很多加盟商，加盟商的资金用于周转。垂直电商需要对渠道、品牌、供应链、平台进行持续投入，资金方面存在不足。

结果，一个有趣的现象出现了。一些垂直电商公司的主要销售收入来自于线下团购、邮件及目录销售、电视购物等副业，而实体网站的点击率和转化率相对较低。更离谱的是，线下品牌趁垂直电商喘口气的机会，已经纷纷登陆天猫、京东，阻击垂直电商的发展。眼见形势不妙，很多风险投资人都不敢再投资垂直电商了，更不用说一群爱烧钱、管理不善的垂直电商公司了。

2、垂直电商隐性成本较高

现在所有的电商企业都意识到，物流成本、流量成本、营销成本是一笔巨大的开支，没有高利润的产品就无法生存。为了获得高毛利，一些垂直电商利用信息不对称的手段造假，但这并不是长久之计。垂直电商也存在一些隐形的隐性成本。包括电商的信用成本和教育用户的成本。另外，垂直电商以B2C为主，垂直电商部分货源来自于批发市场，缺乏线上B2B。这意味着工厂与垂直电商之间仍然存在中间环节、信息不对称、信息不对称。这是供应链无法协调。

3、垂直电商融资难与线下一样严重

垂直电商最初依靠扁平化的渠道、相对较低的流量成本和大数据营销实现快速发展。但电商的特性意味着线上渠道并不稀缺，因此涌现了无数的竞争对手。唯品会是其中的一个异类。它是一家依靠手工商场和网上品牌折扣店独特的业态来保持增长的公司。没有独特性，没有护城河，没有高成长性，以前的电商投资者的表现都那么尴尬，所以垂直电商融资变得非常严重。

电商融资困难的背后是创新能力的缺乏。这甚至可以追溯到中国的教育问题。高考培养的人才几乎都是同质化、缺乏创新思维的人才。

4、垂直电商的管理与信息时代有些脱节。

如今，爱学习的电商企业开始知道阿米巴管理对于电商管理的重要性。谈起电商管理，就不能不谈关明胜、海底捞、精益生产等先进管理模式。很多事实告诉我们，当一家电商公司拥有豪华的团队，按照MBA教材进行电商管理时，巨大的投入就变成了沉没成本。电商需要对一线员工充分信任和放权，需要为每一位用户提供宾至如归的服务，需要与供应链的高度协同，需要强大的数据挖掘。这些并不是理想主义，而是电子商务管理的基本手册。

面对如此棘手的问题，垂直电商真的就没有希望了吗？并非如此，只需从以下几点入手：

重新设计产品策略

目前，如果电商走专业化的道路，坚持每个环节都非常专业，拥有优质的产品线，这样的想法不一定会有好的结果。

这主要是因为国内居民消费水平较低，专业化、品牌化产品成本较高，导致购买力不足。真正找到为用户着想的产品，比强大的研发能力更重要。这就像《恋爱33天》等小成本制作接连创造票房奇迹一样。真正走进用户心里的产品才是好产品。

与高质量的产品相比，用户更喜欢最好的产品。例如，葡萄酒行业是高度专业化的，仅侍酒师评级就非常复杂。事实上，过度专业化和追求高品质产品是为了追求商业利益最大化，而对于用户来说，更真实、更自然的东西才是他们最需要的。

重新设计渠道策略

电商要想生存，就必须扩大业务规模。目前，仅靠线上销售显然是不够的。垂直电商不会消亡，但不与线下渠道融合的垂直电商确实非常危险。当线下渠道商精耕细作，线上垂直电商广泛发展时，结果是确定的。对于如何整合线下和线上，只能说电商必须突破专业化渠道的思维。专业渠道是线下的优势。电商只有在渠道策略上取得重大突破，才有可能实现，而这必然会带来线下和线上企业的协同。

业务重点应该是与用户建立联系

电子商务的范式是用户经济。移动互联网和社交网络是电子商务的两翼，是与用户建立紧密联系的渠道。电商的阿米巴管理要更加大胆，让员工打破公司的界限，更自由地成长。反过来，也将为企业带来更多的资源和机会。

相比平台电商通过加法的发展方式，垂直电商通过减法的发展方式更为合适，但这需要垂直电商克服追求大、全，将有限的资源和精力投入到用户身上，并在同时区分道路与专业经济和用户经济相结合。 “垂直电商已死”将成为山寨传奇。电子商务发展到今天，线下企业和线上企业必须深度融合，否则双方都将面临严峻的挑战。笔者此前认为2013年是电商O2O年。现在我正在纠正它。 2013年是协同电子商务元年。