“资本寒冬”是今年电商圈频繁出现的一个词。这也是很多创业者不得不面对的困境:当烧钱策略遭遇资本寒冬时。2016年上半年倒闭的一些电商企业及其经验总结,仅供创业者参考。美味琪琪注意力:关键词:生鲜电商“死亡”
除了苏宁店庆之外,八月购物节还包括阿里巴巴的会员日,以及沃尔玛投资京东后打造的新购物节。
抛开节日、嘉年华的概念,电商零售的争夺战已经从线上转移到了线下,希望能够继续点燃消费者的热情。
沃尔玛中国电子商务与技术高级副总裁本哈辛表示,顾客现在的行为不会再造成渠道之间的冲突,因为今天的顾客不再是纯粹的线上或线下。购物,对于顾客来说,在什么时间、什么地点选择最适合的购物方式更为重要。
阿里巴巴:平台+商家的开放之路
毫无疑问,阿里巴巴是最早受益于“人工节日”的企业之一,通过打造节日来寻求平台、消费者和商家的共赢。
阿里巴巴的几场节日,针对不同的诉求进行了差异化,早已超出了促销的范围。 6.18以折扣为主,以低价扰乱竞争对手节奏;双11已经从当时单纯的大促,演变为全球性的号召力;淘宝创客节突出平台内容营销,提升用户在线时长; 88会员日通过权益连接会员与各类商家,并向线下延伸。
阿里巴巴的会员体系既然选择了平台+商户的开放路径,就需要放大这种开放的优势,丰富权益维度。例如,万豪酒店最近宣布与阿里巴巴成立合资公司。在一揽子合作事项中,双方的会员互联互通是重点。 88会员可以直接注册成为万豪酒店的金卡和银卡,而衍生的会员福利也集中到线下,比如私人音乐会、体育赛事专用席等。
马云在互联网商业大会上表示,阿里巴巴的盒马鲜生和淘咖啡(无人便利店)并不是要在全国范围内开张冲击线下实体,而是将这种模式输出给第三方,带动零售转型。但在此之前,阿里巴巴需要自行通过样品。有人猜测,阿里巴巴此前收购三江购物、投资百联等动作,未来可能与盒马模式挂钩。
不过,阿里巴巴的新零售仍然绕不开品控问题。阿里巴巴CEO张勇设想,目前成功的基础实验方案可以复制到现有的线下第三方零售业态,但阿里巴巴目前最成功的盒子产品马先生也是一个控制力较强的自营项目。未来一旦将计划输出到外界,在规模扩张的过程中也会面临质量问题。
京东:联合推广、独立门户
京东正在与合作伙伴携手,让消费者更容易接触到线下渠道,同时也开始了自身的扩张。
通过联合促销,京东与沃尔玛推出线上线下联动的“88购物节”,主要实现线上线下用户流量的相互转化。消费者在沃尔玛全国400多家线下门店购物时,通过扫描二维码即可领取各类京东优惠券。
京东提供的数据显示,8月8日0:00至24:00,沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛官方全球购旗舰店、阿斯达官方全球购旗舰店三店销售额合计再创历史新高。与之前的最高日销售额相比,处于较高水平。高出13倍。与此同时,京东到家当天对沃尔玛的订单量较7月份平均增长超过200%。
联合促销只是表面现象。本质上,京东和沃尔玛仍在尝试充分整合用户、门店、库存等核心资源,实现线上线下流量的互联和转化。统计显示,消费者在京东平台下单时,沃尔玛试点店包装配送的商品入库配送时间比以往从京东仓库发货配送平均节省3小时。京东副总裁、京东消费品事业部总裁冯毅向第一财经记者表示,京东未来将在沃尔玛门店设立快递取货点,为消费者提供更多送货地址选择和自取解决方案。
沃尔玛还计划在今年年底大幅增加跨境直邮的单品数量,并将更多全新的沃尔玛海外产品引入中国。 Hosbo表示,上述跨境直邮形式也将成为京东与沃尔玛未来商品资源交换合作的重点方向。
作为传统零售行业的代表,霍斯博对于新零售和第四次零售革命的冲击相当冷静。 “通过与京东的合作,沃尔玛有能力打造这样的购物节,让顾客可以选择最适合自己的时间、地点和方式进行跨渠道购物。”
除了与沃尔玛合作外,京东还宣布年内将开设300家专注3C产品的零售店。这些店铺分为京东之家和京东店。第一财经记者了解到,两类店铺销售的商品全部由京东自营,店铺运营也进行单店授权和合作加盟商统一管理。
京东副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利表示,京东正在扮演零售基础设施的角色,为品牌商提供覆盖京东的“零售即服务”解决方案。com 的品牌、产品和营销。技术、物流、金融等能力的综合输出。
不过,胡胜利也坦言,京东开设专注于3C产品的零售店是一个不断试错的过程。 “第一家店模式是O2O扫码购买,我们理所当然地认为从线上到线下扫码就是送货上门,但结果失败了。第二家店是店内——专卖店,与店里的类似,营业员在其他区域共享,但营业员的主要动力仍然是销售传统的高利润产品,效果并不理想,后来尝试开设“建店是为了降低成本,同时也能解决销售和体验问题。但后来我发现,建店对于京东的体验模式来说是一个伪命题。”
网易:寻求大投资与低毛利之间的平衡
网易电商的趋势之一是向外扩张:考拉不断吸引具有强势IP的海外品牌。除了快速拓展品类外,严选还在加速海外代工厂和供应链的扩张。尽管电商毛利率暂时保持较低水平,但处于上升阶段的网易电商仍需要集团大量资金投入。
10日,网易发布2017年第二季度财报,营收133.8亿元,同比保持近50%的增速,但与上一季度的136.4亿元基本持平。第二季度净利润30亿元,同比增长9.2%,略低于上季度的39亿元。本季度邮箱、电商等业务毛利率为11.3%,上季度和去年同期分别为14.8%和33.8%,环比和同比双双下滑。同年。财报分析称,这一变化是由电子商务业务的发展引起的。
由于电子邮件是网易经营了20年并已进入成熟阶段的老业务,因此变化主要来自于电商业务。网易的财报也证实了这一说法。
电商收入的增长是考拉和严选品类扩张的直接结果。这两家企业都没有公布详细的交易数据或活跃用户。仅丁磊的声明称,考拉目前已达到B2C零售进口市场第一的位置。一。
网易和阿里巴巴的电子商务模式不同。阿里巴巴是一个平台,赚取广告收入。所有以广告作为收入结构支柱的中外互联网公司,毛利率都很高,比如Facebook。网易的电商基本上是纯自营模式,赚的是进货和销售的差价,所以毛利率自然较低。
但即使与同类自营电商京东相比,网易电商目前的毛利率仍处于较低水平。随着规模的增加和单位成本的下降,京东的毛利率从几年前的十几个百分点提高到20多个百分点。
网易电商面临着如何平衡增加投入和降低毛利率的问题。理论上,严选掌控整个供应链的自有品牌模式的毛利率应该高于考拉。不过,严选目前的规模还比较小,在整体电商业务中的决定性作用尚未发挥出来。据严选负责人刘晓刚介绍,除了酒店业,网易还想发展书店、零售店等,在线下商业综合体寻找机会。但有一点是比较明确的:网易的线下零售测试不会盲目牺牲毛利率,迈出太大的一步。
阿里巴巴和网易在三天之内就进入了线下酒店行业,但方式不同。网易正在利用亚朵酒店的实体存在来扩大精心挑选的产品的覆盖范围和体验。阿里巴巴从线上线下会员整合入手,与全球最大酒店集团万豪以合资形式合作。阿里巴巴现有的电商、支付、旅行等业务可以借助万豪的线下资源来落地和拓展。零售边界。
在线下零售扩张中坚持强控,成为阿里巴巴、京东、网易都需要面对的挑战。在主营业务收入强劲的前提下,各家企业都有足够的资本尝试新零售,但现在在财报中体现或者赢得消费者的口碑还为时过早。