阿里新零售的含义（新零售 阿里）

上周，阿里巴巴宣布将联手百联集团，打造“新零售”标杆。由此，金融网红的阵营中又多了一个新词——“新零售”。

去年10月的阿里云大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中首次提出新零售。 “未来十年、二十年，不会有电商，只有新零售。”新零售从此取代了O2O，成为最先进生产方式的代表。

然而，除了其极高的出现率之外，“新零售”的火爆很大程度上还源于对人们认知能力的挑战。近日，不少媒体人纷纷表示苦恼，“谁能告诉我，新零售到底是什么？” ”、“你会懂新零售，马云会哭”，从最初的困惑，到问千遍，什么是新零售？仍然没有答案。

有专业人士将新零售概括为“线上+线下+物流，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据的全面整合”。也有人提出新零售就是“数字化零售”。东方证券认为，新零售在资本市场的最新表述是：“巨头竞相圈地，线下成兵家必争之地”。

在阿里巴巴与百联的合作发布会上，这个问题被抛给了阿里巴巴CEO张勇。作为马云和阿里巴巴的最佳“代言人”，张勇给出了开放式的答案。 “这个世界上并不存在新零售，新零售是人创造的，今天我们正处于走这条路的过程中，任何深入、定性的描述都是不完整的，最终还是要靠实践去探索。” ”

然而，这或许是迄今为止对“新零售”最接地气的描述。 “新零售”是对未来零售模式的无限想象。而每个人都可能是新零售的参与者。

曾经彻底改变传统商业的电商巨头，如今自己也变得“传统”了。一位电商运营商曾撰文称，多年来电商突飞猛进发展，成本已不再低于实体店。11%人工、5.5%平台扣费、15%推广费用、12%快递、2%售后、2%财务费用、水电房租等。在毛利率不超过50%的情况下，电商企业难以持续经营。继电商之后，寻找新的商业模式似乎已经成为迫在眉睫的问题。无论是互联网还是新零售，都不会改变零售的本质：谁能更高效、更好地服务消费者，谁就拥有未来。