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巨星演唱会?草原音乐节?科技嘉年华?这是《每日经济新闻》记者走进“淘宝造物节”时看到的景象。这个节日和上面的场景很相似,但又有些不同。
“淘宝创客节”是淘宝首次举办大型线下活动。官方声明是门票早早就卖完了。听起来或许不可思议,但这场精心策划的“淘宝造物节”在上线当天就真正爆发了。强大的吸引力直接点燃了整个上海世博会展馆。即使炎热酷暑的天气也阻挡不了90后甚至00后的热情。现场气氛就像是一场巨星演唱会。
《每日经济新闻》记者发现,“淘宝创客节”的玩法与目前各大电商平台打折促销的“创客节”明显不同:从简单的“买买买”到“造、买、买”。制作、制作、制作”。未来的变化将从简单的商业平台转向创造创造力和创新的平台。同时,这些举措也迎合了新一代消费者。
目前,中国各大电商已形成少数巨头与不同垂直领域的企业共享粮食的格局。可以说,巨头已经站稳了脚跟,巨头们必须不断寻找新的增长点,所以他们需要思考的问题将不仅仅是与同行的竞争,更多的是如何不断重新定位创新模式和挖掘创新活力。从这次“淘宝造物节”来看,阿里巴巴显然是在传递这样的信息:——以90后用户为主的二次元时代已经到来。无论是电商还是传统商家,如果不抓住这些新人,你就没有未来。
90后用户占比超过1/3
阿里巴巴数据显示,淘宝用户中,80后、90后消费者占70%,而卖家中,90后占三分之一以上,年轻化趋势十分明显。
阿里巴巴集团CEO张勇此前曾透露,淘宝的崛起伴随着一代人的成长,但现在这一代人都已为人父母。他们仍然是非常忠实的淘宝用户,但下一代和未来两代用户正在蓬勃增长。这群人是真正在互联网上成长起来的一代人。
我们来看看90后的关键词:肮脏、腐败、可爱、廉价、二次元……我们不难发现,这些关键词是如此强调自我和个性。如果淘宝维持原来的状态,那么90后用户很快就会在不久的将来流失。为了抓住这些年轻消费者,服务好这些年轻消费者,淘宝必须做出改变:关注年轻用户的购物习惯和消费方式。
“90后更注重自我和个性,更喜欢追求代表自己风格的原创产品。他们也希望参与消费过程,或者自己‘制作’。”淘宝副总裁张勤曾表示,年轻人喜欢原创、个性化的品牌,也喜欢分享。打造分享社区,增加移动端停留时长,是淘宝打造社区的初衷。以往的搜索导购渠道对90后的吸引力逐渐减弱,更多用户愿意自己在平台上分享独特的购物体验。
淘宝旨在打造这样一个社区,让年轻用户将淘宝视为一种生活方式。数据显示,2016年5月,手机淘宝月活跃用户数为3.7亿,其中深度活跃用户每天登录手机淘宝7.2次,浏览18种商品。手机淘宝每天产生2000万条商品评论和分享。许多用户花费一个多小时浏览产品、阅读内容以及与社区互动。
控制90后就控制未来
可以看到的是,这次“淘宝造物节”更像是一场“原创工坊”。竹自行车、电动滑板、3D音环、厦门的垃圾仓库将往日的温暖带回现代生活……在淘宝上,不仅有一批极具创意的店铺,还有故宫淘宝、皇帝万岁、夏虫雨冰等热门原创IP。它们都是由一群有想法、有感情的年轻人创造出来的,创造力,尤其是年轻人的创新创造精神,可能会成为淘宝生态中最活跃的因素。
毫无疑问,淘宝看重的是创意卖家的未来。淘宝表示,创作类卖家也将获得更多赋权,支持更多同类卖家的发展。包括商品平台、服务市场、交易平台、数据和知识产权保护等。当然,帮助这些年轻创业者是一个从0到1的过程。张勤表示,从整个产品设计到生产到营销到知识产权保护,淘宝会提供全链路解决方案,当然也会不断完善。
过去,电商企业竞争时,往往以“价格战”为主。无论是“双十一”还是“618”,这些电商打造的购物节本质都是靠价格或者性价比来吸引消费者。过去十多年来,这一战略一直是中国电子商务快速发展的唯一法宝。然而,随着时代的发展和变化,新一代消费者对价格可能不再那么敏感,消费观念也发生了很大变化。因此,在可预见的未来,无论是阿里巴巴,还是其他电商,甚至是传统商家,都必须面对一个不可改变的事实,即——90后的一代正在逐渐成为消费市场的主力军。没有他们,就没有未来。