传统企业向电商转型（传统企业向企业电子商务转型该如何开展业务流程重组）

尽管屡屡被质疑盈利和质量危机，但电子商务仍在以前所未有的方式革新中国商业市场。无论对于网络购物者还是企业来说，与传统零售相比，电子商务不再只是炫耀的数据。

从仅仅被阿里巴巴、当当、腾讯等互联网企业看重，到苏宁、万达争相进入市场，再到全国人大代表、委员出谋划策，电子商务不断成为业界最大的热潮。

传统零售化敌为友

企业有竞争，但行业应该包容。对于曾经对电商极度敌视的传统零售行业来说，改变态度更为合理。新年刚过，不少线下零售企业纷纷加大电商发力。

正月初十，苏宁电器宣布更名为苏宁云商，升级此前由苏宁易购主导的电商概念。几乎与此同时，万达集团电商平台即将上市的消息传出。

不仅是一线城市的大型零售商，在河南洛阳，当地家电零售商荣威集团也决定拓展电商，将所有实体店人员配置到荣威物联网中心，服务洛阳网商物流。与此同时，两家上千平方米的实体店被关闭。荣威董事长车秉衡在微博上感叹，“现在谁的实体店多，谁的损失就更大。”

艾瑞咨询分析师王婷婷表示，经过几年的高速发展，2012年中国网络购物市场开始逐步进入成熟阶段，传统商业向电子商务转型融合也成为共识。尤其是去年，天猫、淘宝相继创下单日191亿元、全年超1万亿元的惊人数字，对传统企业来说是一个巨大的刺激。

或许更大的刺激在于，过去五年，中国网络零售额年均增长99%。天猫著名的“双11”购物节已经从单日5000万元增长到单日超过100亿元。花了三年时间。

据中国互联网络信息中心发布的最新数据，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达2.42亿元，网络购物使用率提升至42.9%。中国商会1月报告显示，网络购物连续多年位居国内各类零售业态增速第一。 2012年，网络购物市场交易规模突破1万亿元，占社会消费品零售总额的6%以上。预计“十二五”末这一比例将达到10%。

如今，人们不仅在网上购买衣服、鞋子，还在线购买家具建材、IC元件、珠宝首饰、汽车配件等。代表企业包括中国第一家自营IC元器件电商公司科通芯城。是国内最大的IC元件分销商科通芯城集团（2005年在美国纳斯达克上市）的子公司。它于2011年进军电商业务，由于其领域的市场规模达到2万亿，因此能为产业链带来的价值是深远而广泛的。据悉，通过电商模式，可以向中小企业供应上游一线品牌，通过电商帮助中小企业。该公司正在反模仿。因此，上线一年之内就突破了10亿元。今年的目标是50亿元。预计五年后将打造生产配送领域的另一个京东。

政府越来越重视

传统零售向电商转型才是生存之道，政府部门也多次提到要考虑升级经济模式。

近期各地“两会”上，电子商务成为热门话题。上海市委书记韩正在思考：一些实体商场变成了电商的展示柜，商业模式正在发生深刻变化。上海该如何面对？杭州市市长邵占伟在政府工作报告中表示，2013年杭州将探索新的消费模式，大力培育网上商户，壮大电子商务产业链，鼓励居民扩大网上购物； 《广州市加快电子商务发展实施方案（试行）》发布。从2013年开始，广州市将连续五年每年投入5亿元支持电子商务发展.

这种热潮一直持续到全国“两会”。 “电子商务可以成为扩大内需的新途径。”全国政协委员、致公党中央委员徐小兰表示，不少商场已成为电商的“试衣间”。对于传统企业来说，需要改变经营理念和模式。适应新的消费趋势是问题的一个组成部分。

电子商务扩大内需增长，不仅仅是传统零售业的替代。国际知名研究机构麦肯锡的数据显示，每100元线上零售交易中，有59元是线下零售的替代品，而39元则完全是电商带动的新消费。

全国人大代表、浙江省侨联副主席陈乃科的议案指出，随着传统产业向电子商务转型的趋势越来越明显，制造业迫切需要电子商务。转型，鼓励利用电子商务建立内销新模式，实现转型。升级。

“现在的电商只是对传统零售渠道的改变，未来三五年，将进入生产制造的改变，直至影响生活方式的改变。”陈乃克说。 “中国制造业应该抓住这个机遇。”

事实上，电子商务已经延伸到制造业。富士康近日宣布，将把中国零售业务的重心转向线上销售。无独有偶，12家宜家代工厂拒绝供货宜家，自创的“家宜美”品牌集体转型电商，入驻天猫。

这些并非偶然事件。陈奈克发现，一大批从传统制造业转型而来的网络零售商如今活跃在网络购物平台上。例如，温州龙湾“蓝腾卫浴”此前专注于为欧洲、中东等国家企业外贸OEM生产五金卫浴。 2010年开始转型内销。 2011年下半年，其天猫店销售额达到近千万元。

问题需要解决，但缺陷不能掩盖

电子商务具有成本低、开放性高、灵活性强等优点。它可以帮助制造企业绕开中间环节，直接面对消费者，大大提高产品利润水平。还可以实现个性化、批量化、定制化订单生产。模式也成为传统制造业打造自主品牌的捷径。

然而，网络购物仍存在一些瓶颈需要克服。比如，我国现有的物流基础设施虽然有了很大发展，但仍然比较落后。许多电商企业不得不尝试自建或合建仓储物流，导致重复建设、仓储物流资源利用率低等问题。此外，宽带不足、资费过高等问题也严重制约了电子商务的发展和普及。

为了解决这些矛盾，许晓兰建议，在硬件方面，政府应大力推动电子商务基础设施建设，加大对物流和宽带基础设施的投资，特别是倾斜对西部和边远地区的投资；打破物流、宽带等领域的市场垄断，吸引社会资金投资。在软件方面，政府应帮助私营部门树立互联网治理的新理念。最大限度减少行政许可，鼓励电子商务民间主体在现有法律环境下运用市场手段而非行政手段解决商业纠纷。

对于电商税收等可能削弱电商价格优势的话题，北京科技大学教授梅绍祖认为，全球大多数国家对电商实行税收中性原则并且不增加新的税收。各国都看到，促进电子商务发展，免税、减税是一定时期内非常有效的手段。这对于发达国家和发展中国家都适用。

中国社会科学院财贸研究所副所长景林波也认为，在制定相关税收政策时，应以促进电子商务发展为重点，采取适当的税收优惠政策。特别是鼓励以中小企业为主的C2C卖家发展，促进就业、扩大内需市场。

阿里巴巴集团此前公布的数据显示，目前94%的淘宝卖家营业额低于24万元，且大部分不在征税范围内。一些发展较好的商户已经在线下纳税。

无论如何，电子商务仍然在问题和争议中前进。