阿里诚信门事件导致哪一位高管辞职（阿里巴巴的诚信门事件处理）

4月7日中午，阿里巴巴集团诚信合规部发布处罚公告，宣布永久关闭平台上36家通过不正当手段谋取利润的商户店铺。这是该部门连续第三年发布此类封锁令。

据报道，2016年2月至今，阿里巴巴全平台共有36家门店因向服务员寻求“照顾”方式不当而被永久关闭。这些门店试图通过“潜规则”甚至违法犯罪手段谋取不正当利益，违反诚信经营原则，已按规定被永久关闭。情节严重的，还追究其法律责任。

阿里巴巴集团诚信合规部相关负责人今天介绍了一起典型的腐败案件，涉案商户和服务员均被判刑。据悉，为了让自家店铺产品优先参加平台活动，该商家通过中间人向阿里巴巴负责审核的服务员行贿。就在“配合”之后，阿里巴巴大数据发现了踪迹，诚信部门立即介入调查并报案。 2016年11月，余杭区法院裁定，商家、中间商、服务员均构成犯罪，被判处有期徒刑。

据诚信合规部相关负责人介绍，阿里巴巴集团目前拥有员工近5万名，分布于境内外多地。廉洁诚信文化和商业行为准则是每年必考的考核项目。除了法律法规外，阿里巴巴还出于“商业惯例”对送礼有相关规定：员工应当面拒绝，并尽快向公司报告；对于无法退回的礼品，公司将用于慈善捐赠。 2016年，阿里巴巴员工申报礼物超过5300件。

“诚信建设任重道远，需要全行业、全社会的共同参与和努力。” 2015年，阿里巴巴联合万科、中集、碧桂园、美的、顺丰速运等知名企业发起“中国企业反欺诈联盟”，并牵头建立首个“电子商务行业诚信社区” “通过创新合作，共同筑牢中国反欺诈防线。

截至2016年底，“中国企业反舞弊联盟”成员总数已达132家，吸引了新希望、三一重工、唯品会、滴滴等行业知名企业参与。

以下为处罚公告全文：

处罚公告

尊敬的商家和阿里巴巴经济体的所有参与者：

自2015年起，阿里巴巴建立了被解雇商家公示制度。 2015年3月24日和2016年1月29日，该集团两次以公开信形式宣布，将永久关闭46家通过不正当手段谋取利润的企业。今天，我们公布了因违规而被永久移除市场的36家商户名单。希望广大商家引以为戒，远离腐败、失信。

成立18年来，阿里巴巴已发展成为透明、真实的经济实体，成为推动中国经济创新发展和持续增长不可或缺的力量。我们始终相信诚信是这个经济持续健康发展的重要基石。只有坚持诚信经营，保证公平透明，才能促进经济各参与者良性互动，实现平台与商户共生共荣。

阿里巴巴拥有数以千万计的商家在平台上努力耕耘，努力拼搏，与平台共同成长。他们起早贪黑，真诚对待每一位消费者；他们通过勤劳的双手努力追求自己的商业梦想。在这个可爱而令人尊敬的群体的共同努力和坚持下，电商生态圈正努力向良性方向发展，诚信、透明、公开、公平的市场共识日益成熟。

然而，在平台和商家共同努力营造良好生态环境的同时，我们痛心地看到，仍有部分商家违反诚信经营原则，通过朋友、朋友等各种关系与服务员发生关系。同学、亲戚等，试图利用阿里巴巴服务员的工作权限为自己谋取利益。这些行为均已构成不正当牟利行为。情节严重的甚至触及法律底线，该店将按规定永久停业！同时，凡是涉及阿里巴巴员工的违法行为，我们都将严肃处理！

阿里巴巴集团今天重申对腐败“零容忍”。对于企图走捷径、钻空子、通过不正当手段谋取利益、挑战诚信底线的商家，我们将坚决将其排除在电商生态之外，绝不合作！对于那些不坚守诚信底线、谋取私利的员工，我们将坚决将其清除出公司，决不聘用！

正如阿里巴巴集团首席执行官张勇所言，阿里巴巴经济是透明的、真实的经济实体。透明不仅是一种能力，更是一种承诺。未来，我们将一如既往，坚决向腐败说不，让灰色在阳光下无处藏身，促进生态系统健康发展。

在此提醒各位商界朋友，如果发现阿里巴巴员工存在违规行为，可以随时通过诚信举报平台（jubao.alibaba.com）进行举报。我们将对举报信息进行认真核查并严格保密。

此外，我们还了解到网络上很多关于阿里巴巴“二次元”潜规则的传闻。经调查，大多与冒充服务员的“李贵”有关。对此，提醒商家不要相信网上所谓“前雇员代理人”和“内部人士”打着“套餐活动”旗号的说法。阿里巴巴将继续配合公安部门进行追溯调查，严防此类诈骗案件的发生。

因诚信问题被停业、永不合作的商户名单（36家）：

库玛旗舰店

道英

钻匠明北店

幸运鞋

氧生活旗舰店

樱桃鞋

缘茶缘茶旗舰店

宜兰湖店

花花公子实体旗舰店

ZNPNXN 鞋

花花公子杰族店

ZNPNXN鞋旗舰店

花花公子在去商店的路上

ZNPNXN工厂分店

花花公子鞋旗舰店

ZNPNXN品牌鞋

乐都尚旗舰店

HKR鞋业旗舰店

Jeep Dun Pudun店

寨祖布罗店

米兰尼旗舰店

英伦启事

ktshield邦聚邦盾旗舰店

店1242467店

如来汽车用品店

祖西设计

Abslotelyspark玄岩旗舰店

香港兴业官方商城

裕兴汽车用品店

店1818517店

金贝乐品牌店

华华太子品牌企业

探路者品牌店

北卡罗莱纳州电气有限公司

金贝乐店

新盈浪莎

阿里巴巴集团诚信合规部

2017年4月7日