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购物中心员工流失案例,购物中心员工流失案例分析

时间:2024-03-21 01:10:30作者:购物资讯网 分类: 购物中心 浏览:0

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如何看待品牌折扣女装店的员工流失问题?

员工流失问题,特别是像品牌折扣女装店员工,无外乎两方面原因:内部和外部。先说内部吧,员工作为一个单位的一份子,除了给他(她)提供生活来源(工资)外,还给提供了展示能力素质的平台,好的品牌店尤其是女装品牌,在氛围营造、商品靓丽度上可以说都是比较赏心悦目的,工作其中,人不由的会感觉很精神,所以,只要待遇合适,内部氛围和谐,一般的员工会乐于在店里工作,但是,如果内部管理不畅,员工之间、员工与经理之间出现隔阂或者矛盾时,就会让这个小环境变得很不舒服,出于商品的特性,员工又以女性居多,一旦矛盾升级或互相之间不信任等等,很容易挫伤员工工作的积极性,继而离店而去;再说外部,主要是网店的冲击,自从有了网店,实体经济就被无情的冲击着,人们对物美价廉商品的喜爱是与生俱来的,谁不喜欢呢?!所以相对来说品牌店的生意就比较清淡了,加之现在网购机制越来越健全,不好就退,还不用直接面对营业员的口舌,从这一层面上讲,生意不好做了,收入当然也受影响了,员工离去也就自然而然的了。不过,话说回来,一个品牌店要留住员工,一定要注重品牌的打造,这里说的当然是品牌店的品牌,而不是商品,商品是品牌工厂的事,要让员工有归属感,觉得自己在店里工作有价值有最严,而不是打工的临聘的随时可以让你走人的,有时候人不一定需要多么高的待遇或者物质报酬,精神的愉悦更重要,作为管理层,一定要注意并做好这一点。

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该叫品牌女装店员工下岗!现代实体店业绩一天不如一天,品牌店一样如此,多一个人就多一份工资,而且品牌店一般都在闹市繁华地段街头,租金很贵的,所以品牌店里的货物比较贵。一般人望而却步,现代生活节三奏快,年轻人都在努力打拼,成为月光族。只有中年妇女,成功人士的家属才可能光顾品牌店。所以品牌店打折,或被假的品牌代替,是大有可能的,首先:一样商品价格相差十万八千里,就是牌子不一样,但是东西一样,可以满足人们的虚荣心。现在人讲究实惠,时尚。用几天不要了,在买新的反正便宜。互联网时代又便利又快捷,所以:品牌店早晚被淘汰,成为历史的一页。

那么为什么叫留才率呢?比如一家店铺员工有四个人,走掉一个,流失率就是25%;如果过段时间新来的员工又走了,流失率就是50%。然后我们一看数据,会不由自主地觉得太夸张了,这家店仿佛不太行。所以,我们零售商应该关注的是好员工的留存率,以及中员工往好员工的转化率,而不是关注整体的流失率。对于零售店铺来说,说成留才率也就更为适合。

我们可以 把员工分为好、中、差三个级别,店铺要做的是留住好员工,培养中员工,淘汰差员工。人员流失不可怕,可怕的是自己店铺里的好员工被竞争对手挖走,店里剩下的只有差员工。优秀的店员对店铺的贡献是不可磨灭的,不仅可以明显提升衣服销量,对店铺形象的塑造也大有好处。店铺可以设立一些奖励制度,以奖励好员工的贡献,也代表店铺对好员工的认可,同时也激励其他员工向好员工看齐。要想好员工多多益善,中员工的培养也不能放松,中员工如果能培养成好员工,忠诚度通常比较高,中员工需要店主更多的鼓励。那么懒惰成性的差员工会如何处理呢?在现实中,店铺里如果有表现太差的员工是会被淘汰的,不仅不留,还会主动辞掉。

店铺总会有人员变动,但店主只需要保证留住好员工,对店铺就不会有太大的影响


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