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超市购物中心客流量大,超市购物中心客流量大吗

时间:2024-09-28 16:23:45作者:购物资讯网 分类: 购物中心 浏览:0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于超市购物中心客流量大的问题,于是小编就整理了1个相关介绍超市购物中心客流量大的解答,让我们一起看看吧。

作为运营人员,超市该怎么提高客流量?

如何提高门店客流量

超市购物中心客流量大,超市购物中心客流量大吗

1、从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量

从顾客知晓-购物体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程来看,门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度,其次是顾客的购物体验。我们可以通过以下几种途径来解决这两类问题。

A、门店商品组合的选择和调整

在门店规模和业态确定以后,我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了,便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的,跨业态经营,从单店而言,并不现实,因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的,我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,有所为有所不为,突出自己的经营优势,只要有独特的卖点,我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。

B、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性:

顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素,我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。

C、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈

要提高商圈内居民对门店的知晓度,通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播,利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择,比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告,以提高这些地区居民对本门店的知晓度。

D、强化在边缘区域的营销深耕细作

我从事快速消费品行业近20年,大到国际卖场沃尔玛,家乐福,小到路边小店,各种规模的超市都合作过,根据我以往的经验,一个超市要做好,能够吸引客流,需要做到以下几点:

1、正规稳定的货源。首先保证自己的进货渠道必须正规,货真价实,这也是超市生意长久维系的基本保证,严禁三无产品甚至假冒伪劣产品的出现。

2、顾客至上的服务态度。顾客是上帝,但能够做到以顾客为中心实属不易。对待每一个进店的顾客,无论是否购物都要有热情的服务态度。顾客进店除了有购物需求,购物过程的感觉也很重要。如果店老板板着脸,不理不睬,即使卖的价格低,估计也没有人愿意来看脸色。

3、优质的管理方式。农村开超市虽然无需大商超严谨的管理制度,但也必须有适合自己店里的管理方式。比如,进货流程保证产品品质,退换货等;产品陈列和店里卫生能够给顾客在购物过程中带来舒适的感觉;账务制度保证超市资金正常运营等等。

4、合理的宣传模式。超市做产品促销是吸引顾客的最有效方式。学会二八定律,也就是20%大众产品少挣钱甚至不挣钱来吸引顾客,而其他80%的产品是利润来源。现在网络发达,可通过建顾客微信群,微信公众号,朋友圈转发等方式来宣传。

当然,除了以上四点,在农村开好一个超市,能够吸引更多的顾客,需要注意的还有很多因素,如店面位置选择,促销活动时间点等。总之,开好超市有很多学问,并非易事。


记得之前看过一本书,讲:一家新开商店没人流量,没生意。店老板叫一个乞丐拿一块砖头,从街头跑到他店里又跑到街尾,第一天人们觉的奇怪看着他跑,第二天人们就议论纷纷,第三天人们就跟着乞丐跑进商店,连续五天后人们只知道乞丐拿了块砖头跑进这家商店。从此这家商店就名声大噪。

一、巧妙布置超市卖场吸引顾客 此处,超市卖场的布置包括硬布置和软布置。超市是提供商品销售的地方,但绝不是简单的囤积商品的场地,卖场的布置绝不能随意进行,必须遵循一定的原则,要根据顾客的动线来布局自己的卖场,只有这样,才能使得顾客驻留的时间增长,才会有更多的机会进行消费,这就是所谓的硬布置。卖场的软布置是指通过借助一些手段和工具来为店铺渲染营造一种购买的良好氛围。比方说超市内部的一些招牌广告,应该要大气而且统一;促销pop应该要整齐突出一些。不能太杂乱。 二、商品陈列工作要做好 有句话说商品是无声的促销师。的确如此,好的商品成列能给有效刺激消费者的购买欲望,从而为超市带来销量。商品的摆放应该遵循一些原则,比方说整齐大方,方便顾客拿取,如何吸引顾客等等。一个商品,如何通过一定的摆放技巧达到吸引顾客的目的呢?可以集中陈列,商品集中,气势庞大,比较能吸人眼球;此外,还可以通过一些促销广告牌来达到这一目的。总之,陈列是一门大学问,需要好好研究。 三、服务至上观念留人心 现在,产品同质化现象很严重,不少在这个超市有的商品,那个卖场也能看到这个商品的身影。要怎么办呢?打价格战?不是长久之计,降低售价就意味着降低了利润,这种手段不能长期使用。所以只能通过将服务做好来留住顾客。营业员态度好点,礼貌多点,耐心多点,能让顾客产生好的印象,印象好了才会愿意来,才会慢慢对这个超市产生信赖感。相反,要是那个服务细节不到位,丢失的可能不只一个顾客。

到此,以上就是小编对于超市购物中心客流量大的问题就介绍到这了,希望介绍关于超市购物中心客流量大的1点解答对大家有用。

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