东南亚市场大吗（东南亚市场是哪几个地方）

阿里巴巴收购Lazada、京东在印尼设立电商平台、腾讯投资Garena开启跨境电商业务……东南亚电商市场为何成为“必争之地”国内外主要互联网巨头？面对这些巨头的竞争，中国卖家该如何抓住机遇？

近日，在“2017深圳跨境电商出口峰会新兴市场分论坛”上，东南亚移动电商平台Shopee中国区投资总监王晓京分析了东南亚的现状和“卖家在进入东南亚市场时会遇到的“困难”。

市场有多大？

谷歌和淡马锡东南亚是全球增长最快的互联网地区。未来五年，每天将新增12万互联网用户，每月将在东南亚市场产生近380万用户。

预计到2025年，东南亚互联网用户数量将达到约4.8亿，接近目前东南亚人口的80%。其中，印度尼西亚是东南亚人口最多的国家，也是东南亚人口增长最快的国家。

从电商业务来看，东南亚的潜力也非常可观。数据显示，到2025年，东南亚电商业务规模可增长至880亿美元，复合增长率比互联网经济更为可观，为32%。

（编者注：事实上，与其他新兴市场相比，东南亚市场的潜力也非常大。根据Data Insight数据，2015年，俄罗斯电商总额达到6500亿卢布（约合11.452美元）亿邦动力网了解到，对俄罗斯的电商出口自2012年开始爆发式增长，目前已成为阿里巴巴旗下速卖通最重要的市场之一，而东南亚市场进入中国卖家视野仅三年时间，但市场本身的规模就和俄罗斯市场一样大。）

有什么潜力？

那么，整个东南亚市场对于跨境电商到底有多友好呢？其实从以下相关数据就可以判断。

首先是东南亚人口的构成。目前，东南亚市场70%以上是40岁以下的年轻人。在中国，这个年轻人比例恐怕超过50%。相比之下，以年轻人为主的市场更容易接受新兴的经济形势。

二是付款。在支付方面，其实东南亚市场一开始就会出现一定的瓶颈。从政府和发展前景来看，到2020年全网支付覆盖率也可以上升到80%。目前我国这个数字只有70%。 % 至80%。其实，如果你想看看东南亚是什么样子，你可以想象一下八七年前中国的电商市场是什么样子。

当然，与国内相比，东南亚的市场支付生态系统还比较薄弱。据统计，目前东南亚25岁以上的人有超过1.5亿人没有银行账户。这是电子商务经济的一大障碍，尤其是在菲律宾、印度尼西亚和越南等国家，其中60%至70%的人没有银行账户。但在Shopee覆盖的新加坡、马来西亚和台湾市场，基于支付的覆盖效果更好。事实上，限制东南亚支付的主要原因是没有支付宝等比较大规模的在线支付方式。这就是目前东南亚市场的支付现状。

三是与电商业务直接相关的物流。物流也是东南亚电商中相对薄弱的环节。菲律宾、印尼等国家都是多岛屿国家，多岛屿国家会导致物流配送时间较长。例如，本地产品如果发往印尼爪哇以外地区，物流时间将超过10天。

当然，随着东南亚电商的发展，这些物流问题可能都不再是问题。事实上，如果你关注整个东南亚市场，你会发现很多资本正在走向物流。因此可以预见，未来东南亚市场的最后一公里配送问题将随着整个电商业务的发展得到有效解决。

你会遇到哪些陷阱？

卖家进入东南亚市场会遇到哪些问题？

首先是消费者信用缺失。这主要分为两个方面。一方面，东南亚消费者对线上消费的接受程度不如中国、欧美成熟电商市场。他们缺乏安全感，对网上支付存在各种担忧，担心自己的资金安全。另一方面，一些消费者进行欺诈行为，即以各种理由发现商品有问题，希望获得退款。

第二个问题是专业运营人才的缺乏。尤其是东南亚、印尼、泰国等小语种国家。本来，想要找到了解东南亚某个国家的市场运营人员就已经很困难了。如果这些操作人员也讲当地语言，那就更困难了。

第三个问题是物流的及时性和稳定性。在印尼等东南亚市场，过去国内物流市场通常需要15天左右，达到20天的时间会更长。

另一个需要注意的是关税问题。在东南亚做跨境电商时，不同国家有不同的关税政策。例如，在印度尼西亚，通关不那么正规，腐败是一个突出问题。